最後更新日期：2024年06月09日

日商公司文化介紹

日商/日資 是什麼？

什麼是日商？日商公司是什麼？

日商泛指日本公司，在香港的說法是日資，例如優衣庫(UNIQLO)、壽司郎這種由日本發跡的國際公司都可以被稱作為日商。

雖然都說是日商，但因為於國外拓展時間的長短、產業類型等原因，也會適時因地制宜而改變公司形象，所以即使都是日商也會有不同的形象。本篇文章以符合大部分日商的常識說明。

注：如果面試中想表達自己想進日商，記得日文是日系企業（にっけいきぎょう）對日本人來說，「日商」是「日本商工会議所」的略稱，這裡要小心不要直譯成日文漢字！

日本知名日商排名（2023年）*台灣也有公司

根據日本doda求職網的新聞，2023年日本年輕人最希望跳槽的公司前五名，分別是以下五家。

1. TOYOTA豐田
2. Google
3. Sony
4. 楽天
5. PANASONIC

這個排行榜上的公司也有在台灣也設立公司，而且與日本股市企業排行榜有一定的關聯性。由於大部分的人會追求進入大公司，如果是屬於新創公司或許不會在排行榜上。要切記，排行榜僅供參考，一切還是要依照自己的興趣、能力為準。

另外，也可以使用Open Work這個網站來看特定產業的評價排行榜。該網站提供八個面向的評分來評論企業，甚至有「給予年輕人成長的環境」這項評分。另外，以我個人的經驗來說，在這個網站被人說「傳統守舊」的公司就真的是那種公司，僅供參考！

日本/日商文化介紹

不管你會不會日文，你一定都知道日本是很重視禮節的民族。想知道面試日商前須注意的眉眉角角有哪些嗎？

以下我們先從傳統日本的求職文化開始介紹，分為面試前、面試中、以及進入日商後該注意的點。

進入日商前：日商有什麼好處跟壞處？

為什麼人人都想往日商前進呢？身為台灣人，我們從小就使用許多日本品牌，「日本貨有保證」這應該是全世界的人都有共識的一點。日本人講求禮數，講求照規矩、程序的性格成就不少偉大的產品。比起那些隨著老闆性格而改變的企業，進入日商最大的保證就是「穩定」「有準則」「福利好」這三點。

然而，每個人對穩定的想法不同，日商穩定、福利好（醫療保險、休假等），且大部分日商都有固定每年的加薪，但加薪幅度有限。我甚至聽過有些日本公司「一年只能給員工加一次薪，只因為需要母公司核准」。

在日商的好處也同時能是壞處，以下是我個人的想法：

好處	壞處	原因
穩定	變化不大，無法成長	工作內容：分工細，基層職員做好份內工作就OK 薪水：大部分的日商會定每年加薪幾％ 除非犯大錯，否則不會主動炒人
有準則	跟足ＳＯＰ，新的想法難以在短時間被高層接受	守舊的做法有時未必是最好的，耗費時間
福利好	但基本薪資未必給的好	/

傳統日本文化：年功序列制、終生僱用制

傳統的日本年輕人由大學三年級就開始求職，目標是求得心儀公司的「內定」。如果未能在學生期間獲得「內定」，甚至會刻意留級，維持學生身分繼續求職。這些原因都是因為日本有年功序列制以及終生雇用制，只要進了公司，公司就不會隨便開除你，且薪水也會隨著在同一家公司的長短而逐年增加。

然而，由於經濟泡沫化，西方公司的崛起，日本近年來已不再受這兩種制度限制。越來越多日本人會在適合的時候跳槽、轉職到下一家公司。我個人喜歡「能夠轉職」「有選擇」的工作文化，非常樂見日本這樣的改變。

面試必備日商知識：報連相、5S、適性檢查

日商的報相連

你知道什麼是日文的ほうれん草是什麼嗎？ほうれん草是日文的菠菜，讀音是「Ho-Ren-Sou」，同時也是報告、聯絡、相談的日文第一個字發音。這是日本公司文化中基本中的基本：一旦發現疑問，馬上對上司「報告」，「聯絡」相關人員，與他人「商量」這是所有日商希望錄取者該有的特質。

絕對要記住「報連相」這個口訣，面試中超高機率會被面試官問，這是考驗應試者是否有日商基本知識，屬於基本中的基本問題！

工廠、製造業必知5S

知道5S的人我想一定比「報連相」少數，5S分別是五個以S開頭的與整潔有關的日文、英文單詞。要不要先猜猜是哪五個呢？

公布答案！

日文	日文發音	意思	英文
整理	せいり	整理	Sort
整頓	せいとん	整頓	Set in order
清掃	せいそう	清掃	Shine
清潔	せいけつ	清潔	Standardize
躾	しつけ	素養	Sustain

近年來不再只是工廠，日本公司將5S的標準推展到自家公司內部。我所任職的日商中，每幾個月就有5S監察人員來探訪辦公室，非辦公時間桌子一定要淨空，非常嚴格（但監察人員不來後大家照樣放回去又是另一回事了）

跟「報連相」一樣，「5S」是很多日商會在面試出的問題，面試前先背起來準沒錯！

日商面試：人格測驗（適性檢查）

近年來即使是日本以外的日商也越來越重視「適性檢查」。什麼是適性檢查呢？

近年來流行「内田クレペリン」這種測試，這類測驗要求應試者依照指示做個位數的加法，雖然看似考驗計算能力，但其實企業想知道的是應試者的「工作曲線能力」。例如，答題的穩定度、休息過後的工作表現⋯⋯等等。

我建議：可以事先了解日商會有哪類測驗，但不需要花費時間練習，因為，即使因為練習讓自己在測試中獲得好成績，日後也可能因此而造成誤解（因為不是真實的自己），即使成功入職後也會過得不開心。

進入日商公司後須知

基本禮節：守時、上下關係

日本人非常重視守時，上班絕對不能遲到。甚至有些日商公司文化中，經理級的會早一個小時到辦公司。同時，因為日本非常重視上下關係（じょうげかんけい），做出選擇時也必須以職位高低來判斷。上下關係並不是指一定要為上司做牛做馬，而是要時時記住日文基本的禮數「敬語」「前輩後輩」的關係。

員工必須隨公司安排調派職位

在傳統的日本公司中，只要你一進到公司，公司就認定你一定會在這家公司做一輩子。我的經驗是，日本公司在調派基層員工職位時，並不會事先告知你，關於這點我們也可以在日劇『惡女』中略知一二。

只能說日本的工作文化很特別，因為將公司視為一個群體，所以重視整體發展多過員工個人意願。但反之，能因為這些公司安排而擁有不同機會，能接觸到不同的領域，就這喜不喜歡就見仁見智了。

下班後的聚會，Compa

日本人大多重視規矩，在工作上不輕易馬虎，但下班了之後會完全變了個模樣。我曾聽說過不苟言笑的日本上司在下了班的公司聚會喝到醉，醒了之後帶另一攤人續攤，最後相約吃拉麵，被員工扛著回家。

其實這種公司聚會可以拒絕，但我個人很喜歡看與工作時不同風情的日本上司，幾次的經驗下來，也都是開開心心的回家。

獲得日商內定的5個訣竅

綜合我自己的經驗，我建議應試者先轉變成以下五種心態，來應對面試，準備進入日商。

1.謙虛的態度

我去日本之前，就曾聽過朋友說日本人「不管發生什麼事都先道歉 /とりあえず謝ろう」，為了避免麻煩，許多日本人都會在請求或者遇到責難時率先道歉。但這裡指的道歉並不是「認同自己的錯誤」，而是為了迴避麻煩的道歉，也就是類似於「すみません」用法。比起處處都要贏過人的人，懂得適時的道歉，以低下的態度來瞭解、解決問題的人更適合在日商生存。

為什麼日本人不管發生什麼事都先道歉？相關討論可以看這個網頁（日文）。

2.融入團體的能力

如同我上一點所說，日本人喜歡「迴避麻煩」，同時也是非常重視「和」的民族，比起強調獨創、個人性，大部分的日商更喜歡能夠融入群體的人。如果你的個性是喜歡特出，不喜歡大家都一樣的話，那麼進入傳統的日商可能不適合你。

3.英文能力

或許有人會意外我將英文能力放在日文能力前面吧？但這確實是我這幾年下來最真實的想法。假設你將目標放在日商跨國企業，那你就「絕對不能放棄英文」！我任職的日商公司中就有幾位精通英文但不會日文的公司高層，每當英文不流暢的日本高層與海外高層對話時，英文流暢的上司立刻跑出來電幾句，整場的會議馬上就變成英文好的人是主場。

因為我們不是日本人，即使再怎麼努力日文也難以到達日本人的母語程度，但相對來說「英文」就是我們能跟日本人決勝負的地方。想要進入好日商，千萬不能放棄英文！我的經驗：英文發音準的話，即使口說卡卡，還是會有日本上司覺得你厲害，更加重用你。

4.日文能力

進入日商後，或多或少都會有與日本母公司聯絡的機會。這時如果能擁有良好的日文能力，能夠更方便地與母公司員工溝通，甚至能直接看懂來自母公司的文件。由於翻譯過後的語言與原文語意一定會有所不同，如果能直接看懂、聽懂對方的母語更會加分不少。

以下分享是我個人的經驗，我原本在香港的一家本地企業做了三年，但自從迷上了日劇演員山崎賢人及日本偶像後，我開始希望自己能夠更接近真實的日本，於是我下定決心轉職。

當我決定要轉職後，我做的第一件事不是改履歷也不是辭職——我先買書。我買什麼書呢？由於我並不是香港人，並不熟悉香港的日商文化，所以我買了這本香港中文大學出版的《上級ビジネス日本語》，雖然是比較舊的書籍，但當中詳細描述了在香港可能會有的日商工作情況，有許多例句以及題材，我個人非常推薦這本書！

在台灣的朋友們有更多商業日文書籍選擇，用「ビジネス日本語」「商業日文」即可找到許多書籍。

5.知道自己母國、母語優點的人

身為一個深愛日本文化的人，我曾經在面試時犯過一個大錯－－「過於推崇日本文化」。在那場面試中，當面試官問到自己母國的優點時，我一句話也說不出來。日商會用外國人，一定有他的理由，也許是想開展海外市場、運用員工的語言能力，所以若面試者只是一昧的推崇日本文化，對那家日商公司來說，何必要錄取外國人呢？

如果應試者表現出只對日本有興趣，而貶低自己母國文化的話，這對目標拓展海外的日商來說，完全沒有加分效果！

日商求職常見問題

Ｑ：該怎麼獲得日商面試機會呢？

Ａ：我推薦用Agent、獵頭公司這類的代理公司來進入日商。有些大公司也會獨立招考員工，但透過Agent，我們能更快知道這家公司期盼什麼特質的人，我自己也從Agent身上得到許多面試建議。

Ｑ：要怎麼知道這家日商好不好呢？好怕進入很雷的日商⋯⋯

Ａ：我建議去面試前，先在一些日本人也在用的企業評價網尋找該企業評價，例如OpenWork等。雖然是日本當地的評價，但我相信即使是海外分公司，也能藉此看出母公司在日本的形象。